Categorías culturales de Richard D. Lewis

Resumen

Hay muchos modelos y teorías sobre el multiculturalismo y sobre la comunicación intercultural. En este artículo vamos a presentar uno de los modelos más recientes desarrollado por el experto británico de la cultura y del lenguaje, Richard D. Lewis, y que es ya famoso gracias a su obra When Cultures Collide, cuya primera edición se publicó en 1996 y está revisada y ampliada en esta tercera edición de 2006 que usamos en este artículo para todas sus citas. El libro está actualmente en su cuarta edición, publicada en 2018. La obra de Lewis intenta ofrecer un «marco de referencia» que nos ayude a comprender e integrar mejor toda la información que en estos últimos años ha ido apareciendo sobre la comunicación intercultural. El modelo de Lewis está basado y apoyado en grupos de directores de compañías internacionales, de más de 68 nacionalidades que han participado y respondido a más de 150.000 cuestionarios en línea. Lo más importante de las conclusiones de Lewis es que, aunque el conjunto de personas encuestadas es multinacional, las categorías que usa Lewis están basadas no exclusivamente en la nacionalidad sino también en el comportamiento. Lewis propone una clasificación más simple: Grupo Linear-Activo, representado por el mundo anglosajón; grupo Multiactivo, representado por el mundo hispano y árabe, y grupo Reactivo representado por el mundo extremo oriental. Después de un análisis de las características de cada grupo se estudian los posibles conflictos entre grupos y las posibles soluciones para lograr la mejor comunicación posible entre cada grupo.